簡易檢索 / 檢索結果

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    建設公司客戶滿意度調查之應用研究
    • 營建工程系 /102/ 碩士
    • 研究生: 張新安 指導教授: 王慶煌
    • 本研究主要目的為重新提出一份適合建設公司使用的客戶滿意度調查表及針對客戶不滿意的調查項目提出可行之改善方案,所以本研究之研究架構建立是以文獻回顧、相關不滿意調查資訊、建設公司實施滿意度調查現況分析等…
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    PCM專案施工階段服務績效評估系統之研究
    • 營建工程系 /93/ 碩士
    • 研究生: 王偉嘉 指導教授: 王慶煌
    • 本研究乃針對國內專案營建管理(Professional Construction Management, PCM)實務運作現況作一完整之探討,依據PCM專案之特性,以PZB(Parasuraman,…
    • 點閱:371下載:8
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